步步高集团在经营管理上实行事业部制管理，公司划分为集团总部，超市事业部、百货事业部、便利事业部、置业事业部、家电事业部、电商事业部、商业综合体事业部、B2B事业部、云通物流事业部、支付公司等20个事业部。

1995年底，步步高公司第一家量贩店在湘潭市解放路正式营业，公司的超市事业正式起航。经过十一年的发展，从不足百平米的小店发展到中国超市30强。超市作为公司的主营业态，超市事业部销售份额占公司总销售额的75%以上。

2005年，董事长王填在美国与IGA国际自愿连锁组织成功签约，迈出了国际资源共享的第一步。

2006年投资3亿元建成了辐射华南、西南、华东等区域市场的现代化物流中心，实现了供应链和采购系统的全新升级，奠定了湖南省连锁零售龙头企业的地位，连续四年列入全国连锁经营百强企业30强。目前，公司连锁门店已遍及湖南省、江西，并战略性进入重庆、广西、四川、贵州。截止2013年10月，公司拥有门店168家，提供就业岗位60000个。

2009年，超市事业部聘请了以Noel Trinder为首的19名外籍团队作为公司高层，19名外籍高管分别来自澳大利亚、英国、法国、新西兰等9个不同的国家，皆是超市运营管理领域的精英，具有国际化的管理水准。他们以一个团队的形式植入超市事业部全面负责公司的运营管理。国际团队的加入，给到超市事业以全新的经营理念和管理方式，Hyper-mart(大卖场)、Super-mart(超市)、E-mart(家电)和海龙物流是超市事业部目前着力发展的零售业务。

2014年，超市事业部计划新开门店近52家，以全新的卖场规划、商品组合陈列、硬件投入打造国际化的卖场。

2015年步步高迎来了公司成立的20周年，也是发展势头最为迅猛的一年，公司全力打造云猴大平台战略， 云猴大会员平台是全国首个本地生活的综合服务平台，涵盖商品、生活服务、文化、医疗、教育等多方面，为全体联盟商家提供全方位的O2O解决方案。平台已经入驻餐厅、酒吧、KTV、影院、电玩、健身机构、车行、干洗店、足浴、花店、婚庆、旅行社、社区便利店等几十类生活服务类联盟商户。通过云猴的5个子平台，步步高将发展成为从交易到在这个平台上收集信息交易、订单、物流、交付到顾客忠诚度的管理的。

风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高！未来，公司致力于成长为中国领先的商业及服务业运营商！